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近年来，利用电话、短信发布虚假消息，从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题，由于新型犯罪成本低、违法收益高、侵害面广、犯罪手法变化快、打击难度大，因此使受害人防不胜防。为更好的宣传反诈拒赌的重要意义，民生银行济南历山支行开展了形式多样的反诈拒赌宣传活动，受到员工和广大客户的一致好评。

为确保活动效果，历山支行组织全体员工认真学习反诈知识，提高思想认识水平。支行流程派驻岗和反洗钱岗总结了日常工作中客户开卡、客户身份识别、反洗钱核查等工作的操作要点，结合金融放贷、扫黑除恶等相关内容，将相关理论知识、规章制度与实践相结合，非常实用，可操作性强。

历山支行在厅堂布放宣传资料，向前来办理业务的客户，特别是老年客户、年轻客户讲解反诈拒赌的手段和识别方法，提高人民群众的反诈意识和技能。三家社区支行通过日常厅堂流量客户宣传、外拓宣传、财富活动积极向周边客户宣传违法放贷的后果和不良影响，很多客户听了之后向社区支行的员工反馈通过此次讲解倍受启发，今后的生活中一定避免通过不正常的渠道办理贷款，以免上当受骗，造成不可挽回的损失。

通过此次活动，广大客户充分认识到电信网络诈骗的危害和不良后果，增强了要通过合规合法途径进行资金借贷的观念，意识到加强自我保护的重要性，提高了广大客户的维权意识，另一方面也提升了民生银行济南历山支行良好的社会形象，也兑现了该行积极履行社会责任的承诺，取得了良好的宣传效果。

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